Windowsの機能でファイルを選択しただけで右側にファイルの中身が見えるプレビューウィンドウ機能がありますが、この機能を有効にしてファイルを開くと不具合が起こることがあります。
Excelの例だと以下の様なのがあります。
・Excelファイルが開かれて、さらにExcelが空でもう一つ開かれる(Excelが2重に開かれる)
・Excelのアドインが起動しない
この機能はファイルを選択した時点でバックグラウンドでExcelが既に開かれた状態になり、それが不具合の原因を作る物と思われます。
プレビューウィンドウをオフにする事により、解消します。